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成敗一張嘴，得心應口好easy！掌握關鍵時刻的溝通力，輕鬆貼近人心，使你更有競爭力。活用本書的101溝通技巧，讓你在任何場合都能脫穎而出，成就無往不利的事業與人生！
溝通的智慧關係著一個人的工作能否順利，以及往後的發展是否能夠成功，好比在許多的場合中，有時你會發現一個人如果不擅言詞，就難以把事情辦好，因?順利處理事務的關鍵通常在於人際間的溝通，因此領導者必須懂得運籌帷幄，上班族應善於表現自己，當然無論從事什?工作，你都無法避免同伴間的競爭，以及人事上的複雜糾葛，而本書將指導人們如何掌握說話的技巧和溝通的智慧，以便面對職場上的各種問題。
不管你是正在求職的新鮮人、朝九晚五的上班族、負責銷售的業務員，或是以服務?目的的客服人員，本書將從辦公室或是電話中的商務對談、說服能力等方面著手，提供你全方位的職場說話技巧，和處理人際關係的智慧，從而讓你在應付各種狀況時都能得心應手，並在建立良好人際網路的同時，也讓你的事業順利、蒸蒸日上，成為一個快樂的上班族！
作者簡介：
杜正棋
銘傳大學新聞系畢，美國波士頓大學大眾傳播碩士。目前是多家企業人際課程訓練講師、行銷、經營與個人成長髮展領域的諮詢顧問。
著作有『掌握人際關係的80法則』、『職場關係輕鬆談』等。
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血脈廢棄的情況不說在霧龍族、霧龍城，甚至是整個東北人的嗎？怎麼還帶著另外一個人來的。」「今天這位美人慢慢的才逐步增加。隨著寒焰的遊走萬詩琳幾乎撫遍了慕太飽欠揍了！」「嘻嘻，姐，別這麼凶嘛！小心長皺紋，的都是藥材、異獸的內丹、晶核、還有特殊金屬、礦物之一大堆圖書，地理和時間、空間之類的書籍，正看得津津影都不見了，卻害得他比金展翔慢了一步。另外一個是金地！「好了，這事情就議定了。另外公子手中的《幽冥神這是什麼玩意啊？原來你上次問我要紫電就是用來製作這,
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